Wilhelm Hamilton – Så omvandlar du returer till intäkter genom cirkulära affärsmodeller
I Detaljhandelspodden 119e avsnitt gästar Wilhelm Hamilton, VD på Reclaimit. Wilhelm beskriver hur returer och en växande eftermarknad medför stora möjligheter att bygga lojala kunder, att konsument och lagstiftare kräver cirkulära affärer och att det i varje retailers ledningsgrupp snart sitter en Chief After-sales Officer.
Innehåll:
01:00 Retails eftermarknad växer till nya nivåer
04:30 En retur kan vara bra om du hanterar den på rätt sätt
10:00 Ta hand om de som returnerar, de handlar också mer!
19:00 Second hand är det mest spännande som sker i retail just nu
26:00 Retail måste hämta hem second hand-affären
30:00 Tre enkla steg att sätta igång!
Wilhelm Hamilton
linkedin.com/in/wilhelmhamilton