Betalspecial – SVEA Bank – Win win när handeln ersätter kassalinjerna med självbetjäningskassor och frigör säljkapacitet
I Detaljhandelspodden 110e avsnitt gästas vi av Magdalena Caesar och Mikael Kustmark på SVEA Bank och får en inblick i detaljhandelssveriges omnikompetens när det kommer till betalningar. Handeln har mycket att vinna på att ersätta kassalinjerna och lösgöra säljkraft och samtidigt vill hälften av alla kunder ha självbetjäning. Win win alltså, vad väntar handeln på?
Innehåll:
03:00 Erbjud rätt betalsätt vid rätt tillfälle
05:00 Hälften av alla konsumenter föredrar självbetjäningskassa
08:00 Konjunkturens botten är nådd
11:00 Lågkonjunkturen skapar nya betalbeteenden
14:30 Mat och apotek mest omnikanal när det kommer till betalningar
16:30 Att lösgöra personal från kassan skapar mer interaktion med kunderna
19:30 Självbetjäningen skapar en roligare och effektivare handel med högre snittköp
24:00 Viktig möjlighet att kunna erbjuda finansieringstjänster i rätt läge
25:00 Ökad lojalitet när kunden blir mött på rätt betalsätt i rätt kanal
28:00 Exponentiell ökning på gång!
Magdalena Caesar
linkedin.com/in/magdalena-caesar-1bab8558
Mikael Kustmark
linkedin.com/in/mikael-kustmark-765bab4
Rapporten ”Payments in the Nordics” hittar ni här:
https://www.svea.com/sv-se/foretag/betallosningar/svea-payments-in-the-nordics-1-2024
Jonas Arnberg
linkedin.com/in/jonas-arnberg-5306a41